Les entreprises qui choisissent d’externaliser leurs processus métiers auprès d’un cabinet de BPO (Business Process Outsourcing) bénéficient de nombreux avantages pratiques et économiques. À condition bien entendu de bien choisir le prestataire auquel elles confient les travaux. Pour les PME et les TPE de Belgique, de France et du Luxembourg, Neoshore propose des services d’externalisation et de BPO sur mesure, adaptés à leurs besoins et à leur budget.

Externalisation et BPO : gagner en temps et en efficacité avec Neoshore

Le BPO, lequel peut se traduirepar externalisation du processus métier,estune solution qui convient très bien aux tâches pouvant être considérées comme chronophages et à faible valeur ajoutée, mais qui contribuent au bon déroulement des activités et à la bonne organisation de l’entreprise.

Les dirigeants de petites structures qui ne peuvent pas se permettre de mettre en place des postes dédiés, ou qui ne disposent ni des compétences ni du temps pour s’y consacrer trouveront une aide précieuse dans les prestations proposées par Neoshore.

Nos domaines de spécialité comprennent l’ensemble des opérations relatives aux métiers du web, comme :

  • la digitalisation ;
  • la maintenance et le développement IT ;
  • les travaux liés aux services administratifs, au secrétariat, à la gestion des ressources humaines et à la comptabilité.

Nous pouvons vous délester des responsabilités associées à ces postes et vous disposerez de plus de temps pour vous focaliser sur l’essentiel, à savoir la productivité et la croissance de votre entreprise.

Des collaborateurs externes compétents et fiables

Quelles que soient les tâches incluses dans nos domaines de compétences que vous souhaitez externaliser, nous disposons des ressources techniques, technologiques et humaines pour vous fournir des prestations à la hauteur de vos attentes, qui répondent à vos besoins et qui vous permettront d’atteindre vos objectifs.

Neoshore met à votre disposition des professionnels et des équipes qui connaissent parfaitement les spécificités des postes qui leur seront confiés d’une part, et qui maîtrisent les caractéristiques (techniques, juridiques, administratives, technologiques, etc.) de votre secteur d’activités d’autre part.

Par ailleurs, nous prenons soin de vous fournir des collaborateurs qui seront immédiatement opérationnels ; vous n’aurez pas à les former.

Bien qu’exerçant leur métier à distance, vous aurez à votre service des personnes fiables qui sauront respecter la confidentialité des informations et des données concernant vos activités : celles-ci sont soumises à une clause de secret professionnel (dans le cadre du RGPD notamment, RGPD compliant).

Des prestations d’externalisation sur mesure à prix abordables

Neoshore offre aux entreprises qui veulent externaliser et recourir au BPO la possibilité de bénéficier de prestations de qualité à des tarifs concurrentiels. Nous misons sur un modèle collaboratif offshore qui nous permet de proposer des prix particulièrement abordables.

De plus, les prestations sont conçues à la carte, suivant les besoins des clients. Ces derniers peuvent ainsi maîtriser leur budget en fonction des services qu’il leur faut, ils ne paieront en effet que pour les travaux effectués.

Neoshore porte aussi une attention particulière à la confiance que lui accorde sa clientèle : aucun frais caché n’est appliqué sur les factures, le forfait pour l’assistance personnalisée est fixe. La transparence des coûts fait partie de nos priorités. À noter que le parcours et l’expérience client en ligne sont également optimisés pour assurer la proximité avec notre clientèle.