L’externalisation des services administratifs des PME et des TPE
Depuis plusieurs décennies maintenant, confier les travaux administratifs à des tiers spécialisés dans le domaine est une pratique courante pour de nombreuses entreprises. L’externalisation des services administratifs offre en effet divers avantages indéniables. Le cabinet de conseil en externalisation et en BPO Neoshore propose des prestations sur mesure aux TPE/PME de France, Belgique, Luxembourg et Suisse.
Pourquoi externaliser les tâches administratives ?
Les travaux administratifs font partie de ce qui est parfois appelé « les tâches secondaires ». Ils n’entrent pas directement dans le processus de production de l’entreprise, mais sont essentiels pour la bonne marche des activités et le fonctionnement interne de la structure. Dans les TPE et les PME, les tâches administratives sont souvent assurées par les dirigeants eux-mêmes, avec l’aide ou non d’un(e) assistante(e).
Cependant, ce ne sont pas tous les managers de ces petites entreprises qui sont en mesure de s’en occuper ou se permettre d’embaucher un(e) secrétaire. L’alternative la plus indiquée pour leur simplifier la vie est de confier les travaux administratifs à des professionnels spécialisés externes.
Neoshore peut les accompagner dans la mise en œuvre de cette solution. Nous mettrons à leur disposition des professionnels qui sauront réaliser les tâches dans les règles de l’art, conformément à leurs besoins, à leurs attentes et aux cahiers des charges établis. Ils pourront ainsi se focaliser sur leur cœur de métier et sur la croissance de leurs activités.
Des spécialistes pour une prise en charge optimale des travaux administratifs
L’externalisation des services administratifs auprès de Neoshore est conçue sur mesure suivant les besoins de chaque entreprise cliente. À noter que les tâches qui peuvent être confiées à des prestataires tiers incluent :
– les travaux de gestion courante et de secrétariat
– la gestion de back-office et de plateformes
– le pilotage de certains processus et procédures administratives
– certaines tâches relatives à la gestion RH et aux procédures comptables
Aux dirigeants de PME et TPE qui veulent recourir à cette solution, nous proposons une collaboration avec des spécialistes de chaque domaine pour lequel ils ont besoin d’assistance. Des professionnels choisis prendront en charge leurs travaux avec leurs connaissances du secteur d’activités de l’entreprise.
Nous avons par ailleurs mis en place un mode de collaboration à distance privilégiant la communication et les échanges pour un déroulement optimal du partenariat. Nos offres sont également évolutives afin d’accompagner chaque structure dans son développement.
Un mode de collaboration adapté aux petites structures
Neoshore a choisi de se concentrer sur le conseil et l’accompagnement en externalisation et en BPO des PME et les TPE pour offrir une aide efficace et efficiente aux dirigeants de ces petites entreprises.
Le modèle collaboratif offshore que nous appliquons nous permet de proposer une tarification très avantageuse et adaptée aux possibilités financières de ces structures. Le mode collaboratif à distance et à la carte permet une excellente flexibilité pour une bonne maîtrise des budgets.
L’expérience client est aussi optimisée par la digitalisation des services et l’accompagnement personnalisé tout au long de la collaboration.